移动400电话的功能包括,移动400电话的功能包括那些

移动400电话的功能包括,移动400电话的功能包括那些华唐400电话代理商为你解答。

由EB成功研制的移动智能网400业务平台，可以为客户提供免费的接入功能。对需要此业务的用户，只要在中国移动申请一个以400作为开头的号码作为其在全国的统一接入码，在全国任何范围内，主叫用户通过手机拨打该号码，无须加拨区号，便可按照用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心。

400电话是一种专门为大型企业和组织设计的电话号码，具有以下功能：统一形象：400电话号码代表企业的形象，可以帮助企业在客户中树立统一的形象。提高客户信任度：400电话号码代表企业，可以提高客户的信任度。优化通话质量：400电话号码代表企业，可以优化通话质量，避免卡顿、噪音等问题。

服务支持：作为企业的客户服务号码，400电话可用于企业客服代表接听客户咨询、投诉和建议。它提供了更为快速和直接的联系方式，使得企业可以迅速回应和处理客户的各类问题或需求。内部通信：企业在日常运营中可能需要进行内部通讯，如工作通知、调度、任务分配等。

移动400业务是一种由中国移动为集团客户提供的主被叫分摊付费的综合语音通信服务。该服务集成了语音、短信和彩信功能，旨在满足企业的营销推广和客户服务需求，帮助企业提升形象和客户满意度。简单来说，它是一种企业被叫付费的移动特服电话（即通过手机号码拨入的企业电话）。

随心选号：移动4001百万优质号码不受地域限制，吉祥号码随心畅选。统一形象：语音（4001ABCDEF）与短信（+4001ABCDEF）号码呼应，加深客户对集团客户的认知度；集团客户向客户发送短信时，企业签名包含在短信末尾，彰显品牌特征，提升企业形象。

统一管理：移动400系统支持远程管理，企业可以根据需求调整设置，监控服务质量。成本效益高：相比于传统固定线路呼叫中心，移动400业务更为灵活，初始投入和运营成本较低。应用场景移动400业务广泛应用于各类企业的客户服务部门。例如，电商企业利用移动400电话为客户提供购物咨询、售后服务；

移动400产品提供了一系列丰富多样的功能，以满足集团客户的不同需求。，随心选号允许您在百万优质号码中无地域限制地选择吉祥号码，让企业形象更加吸引人。

目前，移动400业务主要应用于语音和短信服务：语音服务方面，早期申请400业务的用户可对外公布一个形式为400开头的电话号码。EB400平台能够根据用户需求，将拨打该号码的呼叫接续至一个或多个不同的目的地。此外，该服务还支持国内异地拨打、密码接入等多种功能。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码（位长10位4001***），可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。关于移动400业务的资费结构，它包括产品月功能费和通信费。这些费用由企业承担。具体来说，呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制和停机保号等功能，每个功能每月收费100元。如果需要额外增加下挂号码，每个号码每月需额外支付5元。

一般来说，400开头的电话是可以接听的。这类电话号码需要通过“信息认证”流程后方可申请，属于正规的来电号码范畴。400电话服务由联通、移动、电信三大通信运营商提供，因此它们是合法的电话服务。

(1)语音功能：全国范围内的客户都可拨打企业的移动400号码。根据主叫所在城市，来电优先转接到企业本地的移动终端(2)短信功能：企业可与客户进行短信互动；(3)自助网站管理：集团客户登录移动400网站，查看号码使用状态，更改功能设置，获取统计报表。

400电话主要功能：来电黑名单。用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。智能来电转接。

全国覆盖：移动400业务依托于移动通信网络，覆盖广泛，无论客户身处何地，都能轻松接入。高效沟通：企业可通过此服务设置多个呼叫分支，合理分配资源，确保客户电话迅速得到响应。统一管理：移动400系统支持远程管理，企业可以根据需求调整设置，监控服务质量。

中国移动400业务的费用构成主要分为两部分：产品月功能费和通信费。这部分费用由企业承担，以支持其电话服务的运营。在月功能费方面，针对呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制以及停机保号等附加服务，每项功能的收费标准均为100元人民币每月。