(400电话都会录音吗)(400电话不能录音吗)

(400电话都会录音吗)(400电话不能录音吗)华唐400电话代理商为你解答。

语音导航：客户拨打企业400电话时，会听到提示语音，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，如“按1转销售部，按2转客服部”等，使客户咨询更有针对性，提高服务效率。工号播报：在转接到人工服务时，自动播报客服员工号，体现企业服务的有序管理。

400电话本身是没有录音的，录音功能作为一项增值功能，如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。

400电话不能接收短信，一般只是转接电话。但是有挂机短信可以使用，当用户拨打400电话并挂机后，根据拨打情况系统自动识别，提取预设置的不同短信内容，发送到用户手机。【点击了解更多400办理业务详情】400电话常用功能：通话录音。400电话本身就带有通话录音的功能。来电分析。

400电话功能全方位介绍，彩铃服务是企业的个性化问候，用专业播音员录制的语音，如“您好！欢迎致电XX公司，我们专注于***。请耐心等待，电话正在接听中。”这是一种有声名片，传递公司信息。

正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以开通400电话就成了企业的必然之眩400电话的录音功能的用处：方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；呼叫中心：400电话可以提供呼叫中心功能，允许企业在接听电话的同时建立一个虚拟客服中心，由专业的客服人员负责处理客户问题。这有助于提高企业的响应速度和服务质量。语音记录：400电话可以提供语音记录功能，允许企业在接听电话的同时进行录音，以提高客服人员的服务质量和工作效率。

400电话录音功能的三大好处：可以双方的监督客服与客户的沟通可以长期的监测客服效果，以提高对客户的服务质量可以对通话的内容，多次回放，找到未及时记录的重要信息等。400电话录音还有更多其他的好处，您可以详细了解。

400电话录音和我们的座机录音其实是一样的，要先开通这个功能，你就可以使用，操作很简单。

只要人工电话接通，即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以开通400电话就成了企业的必然之眩400电话的录音功能的用处：方便业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，可根据录音中体现的不足针对性地对业务人员进行培训；