(400电话语音)(400电话接听标准)

(400电话语音)(400电话接听标准)华唐400电话代理商为你解答。

可以。企业在开通了语音信箱功能之后，如果企业的热线电话因为一些特殊原因（比如遇到占线或是非工作日等情况）无法接听到客户来电时，400电话客服系统会自动语音提示来电的客户进行留言。而企业则可以通过400电话系统后台语音信箱的记录，企业可以查看来自用户的通话录音，从而方便企业进行处理或回电。

IVR，(InteractiveVoiceResponse)即互动式语音应答，只需拨打相应的分机号码即可进入对应的服务部门，例如您拨打一个400电话号码，听到提示音“...产品购买请按1；技术服务请按2；咨询服务请按..”，这就是应用到了IVR语音导航导航功能。

400电话的语音导航功能是为了引导客户找到相应的地区服务。如果是不同地区的服务，可以在导航中根据提示不同的数字按钮找到相对应的地区，比如北京公司请按天津公司请按上海公司请按3等等。如果是一个公司多个部门也一样的效果，客服部请按技术部请按行政部请按3等等。

北京联通8400个性化语音提示功能即8400个性化IVR功能，是在8400电话接通前，播放一段个性化语音提示，引导客户操作。办理方式如下：大客户可直接联系专属客户代表进行办理；商务客户或中小客户联系各分公司客户联系人办理。注：了解各分公司客户联系人可拨打热线或在线客服。

湖北400电话办理中心的400呼叫中心包含多种功能，其中就包括IVR导航。IVR语音导航360元/年一层语音导航(赠送彩铃功能费)可绑定十部分机，每部分机下绑定二十个直线电话（10*20）每增加一部分机，按30元/年/分机收取IVR语音导航：通过语音提示选择按健，将电话直接转至相关部门。

可以。开通语音信箱功能，当拨打400号码无人接听时，在超过等待时间后，客户可以进行留言转入语音信箱。不想接听的时候也可以进行留言转入语音信箱，设置不接听时间段即可。400电话免开户费、选号费、月租费。接听400电话的费用为08-18元/分钟，不考虑长途电话。400电话收费标准400业务实行主叫-被叫共享服务，即主叫方承担本地呼叫接入费，被叫方(400电话用户)承担所有来电接听费用。400电话免开户费、选号费、月租费。

400电话免开户费、选号费、月租费，接听400来电的资费为：08元-18元／分钟，不分长市话。400业务实行主被叫分摊话费业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担来电接听费用。

接听400电话的资费标准为每分钟08元至18元，无论长途还是市话。400业务采用主被叫分摊话费模式，主叫承担市话接入费用，被叫承担接听费用。400电话是一种主被叫分摊业务，主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛应用于售前售后服务和咨询。

400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于各个行业售前售后服务咨询业务。

中国联通的400电话资费标准如下：在营业厅办理时，接听全国座机来电的费用是每分钟3元，接听手机来电则是每分钟4元，市话来电则是每分钟15元。开通费用一次性需要100元，每月需要支付100元的功能使用费，每月的最低消费为360元到3000元不等。

400电话不收取开户费、选号费和月租费。接听方拨打400电话的成本为每分钟08至18元，此费用不包含长途通话费用。400电话的收费模式是主叫与被叫共享费用，这意味着主叫承担本地接入费用，而被叫（即400电话用户）承担所有接听来电的费用。该服务免除了开户费、选号费和月租费。

2）第二种是申请企业方资费标准参考如下：企业400业务资费由开户费、基本月使用费、通话费和功能使用费四部分组成。开户费：开户费为一次性费用，每个400号码收取100元。基本月使用费：基本月使用费每月收取，每个400号码收取100元/月。