移动400电话的功能包括,移动400电话的功能包括什么

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目前，移动400业务主要应用于语音和短信服务：语音服务方面，早期申请400业务的用户可对外公布一个形式为400开头的电话号码。EB400平台能够根据用户需求，将拨打该号码的呼叫接续至一个或多个不同的目的地。此外，该服务还支持国内异地拨打、密码接入等多种功能。

400电话主要功能：来电黑名单。用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。智能来电转接。

400电话是一种特殊类型的电话号码，通常用于企业或组织内部的服务号码。它主要用于企业与客户之间的沟通，以及企业内部的通信和内部事务处理。以下是400电话的一些主要用途和功能：服务支持：作为企业的客户服务号码，400电话可用于企业客服代表接听客户咨询、投诉和建议。

国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码（位长10位4001***），可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。

移动400业务，也被称为移动400电话线路服务，是企业为满足客户服务需求而采用的一种通信工具。它是基于移动通信网络建立的虚拟呼叫中心系统，提供电话接入、呼叫分配、语音通信等功能。通过移动400电话号码，企业可以建立起与客户间的便捷沟通桥梁，提升客户体验并优化企业运营效率。

移动400业务是一种由中国移动为集团客户提供的主被叫分摊付费的综合语音通信服务。该服务集成了语音、短信和彩信功能，旨在满足企业的营销推广和客户服务需求，帮助企业提升形象和客户满意度。简单来说，它是一种企业被叫付费的移动特服电话（即通过手机号码拨入的企业电话）。

移动400产品提供了一系列丰富多样的功能，以满足集团客户的不同需求。，随心选号允许您在百万优质号码中无地域限制地选择吉祥号码，让企业形象更加吸引人。

随心选号：移动4001百万优质号码不受地域限制，吉祥号码随心畅选。统一形象：语音（4001ABCDEF）与短信（+4001ABCDEF）号码呼应，加深客户对集团客户的认知度；集团客户向客户发送短信时，企业签名包含在短信末尾，彰显品牌特征，提升企业形象。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

由EB成功研制的移动智能网400业务平台，可以为客户提供免费的接入功能。对需要此业务的用户，只要在中国移动申请一个以400作为开头的号码作为其在全国的统一接入码，在全国任何范围内，主叫用户通过手机拨打该号码，无须加拨区号，便可按照用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心。一般来说，400开头的电话能接。400电话与手机号一样，需要进行“信息认证”才可以申请，属于正规来电号码范畴，可以正常接听，所谓的400电话也是由联通、移动、电信三家通信运营商提供服务，既然这类电话是由国内合规运营商提供的服务，那么这类电话可以接，因为每一个400电话与手机号一样。

中国移动400业务费用主要包括产品月功能费和通信费。企业承担这些费用，以支持电话服务的运营。月功能费涉及呼叫阻截、密码接入、呼叫次数限制和停机保号等附加服务，每项服务收费100元人民币每月。若需增加下挂号码，每个号码每月额外收费5元。

(1)语音功能：全国范围内的客户都可拨打企业的移动400号码。根据主叫所在城市，来电优先转接到企业本地的移动终端(2)短信功能：企业可与客户进行短信互动；(3)自助网站管理：集团客户登录移动400网站，查看号码使用状态，更改功能设置，获取统计报表。