(400电话怎么录音)(400电话怎么播)

(400电话怎么录音)(400电话怎么播)华唐400电话代理商为你解答。

在400电话平台又增加了呼叫中心平台，从而使400电话具有通话录音功能。只要人工电话接通，即自动全程同音。正是由于录音功能给企业带来巨大的利益，所以开通400电话就成了企业的必然之选。

400电话录音和我们的座机录音其实是一样的，要先开通这个功能，你就可以使用，操作很简单。

400电话本身是没有录音的，录音功能作为一项增值功能，如果想开通录音功能可以联系服务商进行功能申请。录音功能开通之后就可以在平台上“通话详单”页面或者是“通话录音查询”页面中查看和下载录音。400电话录音文件的系统保留时间是30天。如果需要长时间保留录音文件可以下载在本地电脑或硬盘进行保留。

在主界面上点击”通话录音“功能，会出现自己的”通讯录“，此时选择你要拨打的对象即可。拨号后，会在你的拨打的号码前加上一个”400“开头的免费电话，这是软件实现通话录音的关键所在，同时也是一个履行公证监督的过程。拨通后会有语音提示，短暂等待后即可实现和对方通话。

400电话是一种虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，使用方法如下：绑定号码：企业开通400电话业务后，会得到一个管理后台。登录后台，可以绑定用来接听的电话，一般可免费绑定多部（如100个），包括手机、固话或其他号码。绑定号码时，手机号码前要加绑定固话时前面需要加区号。

400电话的录音功能好处具体体现在：系统可以全程录音。400热线作为全国唯一的标识系统可以自动对每一个来电进行全程的录音，录音的内容可以直接在平台在线听取，也可以下载到本地保存。有效监督客服的服务质量。400电话虽然不能外呼，不过可以作为外显号码进行外呼，具体的方法是采用400号码外呼话机。400号码外呼话机外观类似普通的无线座机或手机，内置外呼专用模块及程序，采用普通PSTN话路，通话效果就是手机通话效果，支持大容量话务并发，话费低、接通快，一律显示外呼用户的400号码。

企业在开通400电话后，可以自行登录后台进行设置。当有来电时，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，或语音信箱、传真以及企业介绍录音等。语音导航功能很多企业都在使用，它可以让用户感到企业的专业性，会认为是正规企业，有实力，无形之中，可以增加企业的行业地位。

利用公交广告进行宣传，包括车体、候车亭、车内灯箱和拉手广告，使400电话号码随着公交车流动而广泛传播。通过户外广告多种形式宣传400电话，如路牌、招贴、壁墙、海报、条幅、霓虹灯等，使企业在户外公共空间中展现形象。

400电话播报彩铃功能l在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置唯一的工号，当电话转接到对应座席，客服人员在摘机接听电话的同时，系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。

手机号码前加数字：0086。能否拨打：国外用户能否拨打400电话取决于其当地运营商是否支持拨打至中国的0086+400***号码。若运营商支持，则可以拨打；若不支持，则无法拨打。具体情况可能有所不同。话费分摊：400电话的所有来电都会被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话能外呼吗外呼是指电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，那么400电话可以外呼吗？答案是不可以，400电话本身没有外呼功能。400电话主要通过绑定固话或手机来实现接听，绑定后，客户拨打400电话会自动转接到绑定的这些号码。因此，400电话不具备外呼能力。

先用手机键盘拨打苹果客服电话，技术支持等售后问题拨打。连接后会提示选择普通话还是英语。前者按后者按2。国内用户建议按1。当然，如果英语好，可以按2。然后手机上会有很多选项。可以跳过这里直接按0。