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移动400业务是一种由中国移动为集团客户提供的主被叫分摊付费的综合语音通信服务。该服务集成了语音、短信和彩信功能，旨在满足企业的营销推广和客户服务需求，帮助企业提升形象和客户满意度。简单来说，它是一种企业被叫付费的移动特服电话（即通过手机号码拨入的企业电话）。

目前，移动400业务主要应用于语音和短信服务：语音服务方面，早期申请400业务的用户可对外公布一个形式为400开头的电话号码。EB400平台能够根据用户需求，将拨打该号码的呼叫接续至一个或多个不同的目的地。此外，该服务还支持国内异地拨打、密码接入等多种功能。

随心选号：移动4001百万优质号码不受地域限制，吉祥号码随心畅选。统一形象：语音（4001ABCDEF）与短信（+4001ABCDEF）号码呼应，加深客户对集团客户的认知度；集团客户向客户发送短信时，企业签名包含在短信末尾，彰显品牌特征，提升企业形象。

400电话主要功能：来电黑名单。用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。智能来电转接。

400电话是一种特殊类型的电话号码，通常用于企业或组织内部的服务号码。它主要用于企业与客户之间的沟通，以及企业内部的通信和内部事务处理。以下是400电话的一些主要用途和功能：服务支持：作为企业的客户服务号码，400电话可用于企业客服代表接听客户咨询、投诉和建议。

400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能，帮助企业和用户快速实现查询交流，提升企业客服服务，提高客户满意度。

(1)语音功能：全国范围内的客户都可拨打企业的移动400号码。根据主叫所在城市，来电优先转接到企业本地的移动终端(2)短信功能：企业可与客户进行短信互动；(3)自助网站管理：集团客户登录移动400网站，查看号码使用状态，更改功能设置，获取统计报表。

移动400业务，也被称为移动400电话线路服务，是企业为满足客户服务需求而采用的一种通信工具。它是基于移动通信网络建立的虚拟呼叫中心系统，提供电话接入、呼叫分配、语音通信等功能。通过移动400电话号码，企业可以建立起与客户间的便捷沟通桥梁，提升客户体验并优化企业运营效率。

由EB成功研制的移动智能网400业务平台，可以为客户提供免费的接入功能。对需要此业务的用户，只要在中国移动申请一个以400作为开头的号码作为其在全国的统一接入码，在全国任何范围内，主叫用户通过手机拨打该号码，无须加拨区号，便可按照用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的电话号码或呼叫中心。

国内移动400是为集团客户提供的可通过语音、短信、应用等方式实现企业营销推广和客户服务的业务。该业务为企业提供全国统一的4001号段的号码（位长10位4001***），可实现把对该号码的呼叫接转至事先设定的电话号码或呼叫中心上(原则上辽宁的目的号码是辽宁移动客户)。您好，中国移动总部400投诉电话为。您也可以通过消费者热线投诉。消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解消费者在遇到问题时，应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。

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4006电话：由中国联通运营，号码范围从到，共100万个。4000电话：中国联通新申请，即将启用，号码从到，同样100万个。4008电话：中国电信的400服务，号码从到。4007电话：原由中国铁通运营，现归中国移动，号码从到。

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现在400电话已经普及到各个区域，可以办理的地方有国内的三大运营商(移动、联通、电信)、线下营业厅、网上代理商。

4001开头的区号是哪里的？4001不是省的区号。在400电话的4001号段是属于中国移动的，除此之外中国移动400号段还包括4007号段。企业办理中国移动400电话方式也主要两个：中国移动线下营业厅、中国移动代理商。

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